功能介绍: |
●全方位的线索管理
◎统一的线索上报管理,严格的线索负责人制。
◎管理多种类型线索,支持多种线索转化通道,线索价值最大化。
◎跟进线索的处理状态,关联线索联系人、联系记录、来往资料。
◎为线索联系人创建决策类型,线索可转为企业客户、销售机会。
◎自定义销售线索视图,多维度分析销售线索情况。
◎销售业务流程可以由多级管理层或不同部门的多人审批,针对业务实际过程灵活应对.
◎业务转移中线索批量分配负责人:针对员工离职、调岗或者其他业务转移情况,可以跨部门或者区域查询某个人员负责的所有业务,也可以跨模块对某个人员负责的业务进行批量转移。
●多维度的企业客户管理
◎区域化公海客户管理,盘活客户资源,集团客户聚类推进销售。
◎多维度分析客户情况,高级交叉快捷查询获取所需信息。
◎管理者直观查看团队每个成员客户业务跟进情况。
◎客户组织架构,查看和客户相关的所有信息,按重要程度管理客户联系人。
◎有效管理公海客户的跟进与释放,设置选择审批人功能,严格把控公海客户的信息流转过程。
◎客户数据信息可以批量导入导出,实现对客户有效管理分配转移。
●立体化的联系人管理
◎客户情况卡片展示,快速查看联系记录、客户关怀、来往资料信息。
◎记录联系人关怀情况,往来业务资料以及客户反馈。
◎多维度分析联系人情况,管理整个团队联系人情况。
●可考核的联系记录管理
◎销售电话、邮件、拜访记录管理,客户关系建立过程卡片化展示。
◎销售外出管理,移动签到,关联客户。
◎拜访记录快速生成相关笔记,拜访中可以快速新增业务信息。
◎业务联系记录全面显示,关联至工作总结,方便管理者作出质量评定。
◎客户联系记录列表可按关键词查询功能,快速分析客户跟踪联系细节
●精细化的机会管理
◎管理者关注团队整体跟进机会,展示机会所处阶段,预估签约可能性。
◎对销售机会的跟进次数、优先级、签约额以及联系人信息全面掌控。
◎自定义业务机会决策人业务角色,管理客户联系人中的机会联系人。
◎管理机会联系人的支持态度,精准把握每一次机会变更,追溯历史变更情况。
◎团队按模块(URM、OPDCA)显示不同团队功能,管理员可以在后台查看团队所具有的模块功能,有效配置权限。
●多样化销售报价管理
◎满足多种类型企业报价需求,支持实物、软件、服务、运费、包装等组合报价。
◎报价单与产品深度关联,包含销售单位、单价、折扣、税率等多种要素。
◎实时管理报价所处阶段,反应内部状态。
●专业的销售合同管理
◎精细化跟踪合同每个过程变化情况,合同变更需要领导把关审核。
◎合同成本视图,利润预估,为商务决策提供有力依据。
◎设定合同预警,直观展示合同费用,提示合同正常、警告、严重警告状态。
◎监督合同执行,根据收款计划,合同回款情况分析,进行待收款跟催。 |